Verzendbeleid

1. Verwerking van bestellingen

Wij doen ons best om je bestelling zo snel mogelijk te verwerken. Bestellingen die op werkdagen vóór 15:00 uur worden geplaatst, worden meestal dezelfde dag nog verzonden. Bestellingen die na dit tijdstip of in het weekend worden geplaatst, worden de volgende werkdag verwerkt.

2. Verzendkosten

De verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen en zijn afhankelijk van het afleveradres en het gewicht van je bestelling.

Binnen Nederland: €4,95 (gratis verzending bij bestellingen boven €100,-)
België & Duitsland: €8,95
Overige EU-landen: tarieven worden berekend bij het afrekenen

3. Levertijd

De standaard levertijd binnen Nederland bedraagt 1–3 werkdagen na verzending.
Voor bestellingen naar België of Duitsland bedraagt de levertijd 2–5 werkdagen.
Houd er rekening mee dat vertragingen bij de vervoerder buiten onze invloed kunnen liggen, vooral tijdens drukke periodes zoals feestdagen.

4. Verzendmethode

Wij verzenden onze pakketten via PostNL (of een gelijkwaardige vervoerder). Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je per e-mail een verzendbevestiging met een track & trace-link, zodat je je pakket kunt volgen.

5. Niet-thuis of gemiste levering

Als je niet thuis bent op het moment van bezorging, zal de vervoerder meestal een nieuwe bezorgpoging doen of het pakket afleveren bij een afhaalpunt. De exacte procedure kan per vervoerder verschillen.

6. Verloren of beschadigde zendingen

Hoewel we zorgvuldig omgaan met de verzending van je bestelling, kunnen we niet verantwoordelijk worden gehouden voor pakketten die tijdens het transport verloren gaan of beschadigd raken. Neem bij problemen direct contact met ons op via info@amrouse.com, zodat we samen naar een passende oplossing kunnen zoeken.

7. Internationale verzending

Wij verzenden momenteel naar de meeste Europese landen. Voor verzendingen buiten de EU kunnen extra kosten, invoerrechten of belastingen gelden. Deze kosten zijn voor rekening van de klant.